Q&A

商品について

美容針*といっても、つけた時に刺すような痛みを感じることはございません。
敏感肌などでご不安な方は、目立たない箇所でパッチテストをしてからご使用いただくことをお勧めいたします。
*加水分解カイメン(皮膚コンディショニング剤)

<共通>
基本イエローベースですが、偏光パールが入ってるため、肌がトーンアップし、ブルーベースの方でもご利用頂けます。
<ライトベージュ>
色白の方から標準色の方までご利用頂きやすい色味になります。
<ナチュラルベージュ>
標準よりも少し暗めの方がご利用頂きやすい色味になります。

基本的に下地は不要です。スキンケアの化粧水等をお肌へ塗布なじませた後に、そのままファンデーションを使用して頂けます。
また、SPF50+ PA+++処方にて、ファンデーションのみで紫外線ケアが可能となっています。

市販のクレンジングで落としていただけます。スピキュールも肌に吸収されることはなく自然に抜けていきますので、普段通りのお手入れで問題ありません。

現状サンプルのご用意はございません。

現状ご用意はございません。

ご購入について

お支払方法は以下よりご選択いただけます。なお、ご注文後のお支払方法の変更はお断りしております。

お支払方法手数料
クレジットカード決済 無料
サブスク後払い(後払い用ハガキ到着後、コンビニ払い、銀行振込でのお支払いができます) 220円(税込)
Amazonpay ご利用の金融機関により異なります

■当店での代金請求が正常に完了しない場合
いずれのお支払方法もご選択いただいた決済情報に何らかの不備、後払い与信結果でお取引出来ない場合などで、請求が正常に完了しない場合は、 お客様へご連絡の上、別の決済方法にご変更頂く事がございます。

【クレジットカード決済】
手数料無料、支払区分1回払いのみとなります。
購入時のリボ払い・分割払いには対応しておりません。
※購入後のリボ払い・分割払い変更の可否はご利用のカード会社へご確認ください。

次のクレジットカードがご利用頂けます。
・VISA
・MasterCard
※上記クレジットカードブランドでございましても、一部発行元やデビット・プリペイドの場合、ご注文画面でエラーとなり、ご利用いただけないことがございます。 ※海外で作成したクレジットカードには対応していません。

【サブスク後払い】
請求書発行日から14日以内 後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料:220円(税込)
当サービスはテモナ株式会社の運営する「サブスク後払い」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
当店にかわり、サブスク後払い運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。
商品到着と請求書の到着は別になります。
請求書発行日から14日以内にお支払い下さい。
期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
ご本人様確認やサブスク後払いサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、テモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみでテモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社に提供させていただきます。
与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【Amazon Pay】
Amazon Payをご利用いただくことで、「本サイト」でご注文いただいた商品の代金や送料を、Amazon Payに登録いただいているクレジットカードやAmazonギフト券などで お支払いすることが可能となります。
「本サイト」でのお買い物時にAmazon Payをご選択いただきますと、購入者情報をご入力いただいた後、Amazon Pay側のお手続き画面に遷移します。
Amazon Pay側のお手続きが完了しないと、本サイトでのご注文も完了しませんのでご注意ください。
Amazon PayやAmazon Payの登録・利用方法に関するご質問は、直接Amazon Payへお問い合わせください。

Amazon Pay
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay

▼UUUNIサポートセンター
0570-001-283
受付時間:平日10時~18時 ※土日祝日休み
Mail: support@uuuni-cosmetics.com

お客様よりご注文いただきました商品は、日本郵便(ゆうパケット)にてお届けいたします。
※ご注文後の配送方法変更は承っておりませんのでご了承ください。
※配送会社の指定はできません。

【送料について】
送料は全国一律400円(税込)となります。
5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料です。
※注文番号の異なる商品はおまとめしての配送ができませんのであらかじめご了承ください。

【商品発送について】
注文確定後、5営業日以内に商品を発送

【配送時間の目安について】
商品発送日より
1日後(翌日)
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、 福井県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、 京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、岡山県、和歌山県

1.5日後(翌日午後持ち出し)
新潟県

2日後(翌々日)
青森県、秋田県、長崎県、鳥取県、岩手県、山形県、熊本県、山口県、宮城県、福島県、 大分県、鹿児島県、宮崎県、島根県、徳島県、佐賀県、福岡県、広島県、香川県、愛媛県、高知県

3日後
北海道

4、5日後
沖縄県

※配達地域及び集荷時間には制約があります。
※休日は配達指定が必要です。
※離島及び一部地域にて配達日数がプラスになります。
※天候・交通事情により遅れる事があります。

【配送状況の確認について】
出荷が完了しましたら、お客様へ出荷完了メールを送付致します。
出荷完了メールに記載されています送り状番号を元に日本郵便の荷物お問い合わせシステムで直接ご確認下さい。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

【配送先の変更について】
ご注文が発送準備段階前の場合は、UUUNIサポートセンターにて変更が可能な場合がございます。
ご注文状況によりましては対応できかねる場合がございますので、ご了承下さい。
※お問い合わせの際にご注文番号と新規配達先を併せてご連絡下さい。
※発送準備に入っているご注文、出荷後の配達先の変更につきましては、弊社では対応できかねます。送り状番号を元に直接配達店へご相談下さい。
※支店・営業所止めは承ることができません。

【追加注文の同梱について】
大変恐れ入りますが、注文確定後に複数の注文をひとつにまとめることはできません。

【発送を早めてほしい】
特定のご注文の発送を早めるご対応は致しかねます。
ご注文商品は順次発送の手配となりますので何卒ご了承ください。

【商品が不在で返送された場合】
長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、弊社が負担した往復送料及び手数料を請求させていただきますので予めご了承ください。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合があります。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さい。

【発送された商品が届かない場合】
商品発送後に【発送完了メール】を配信しております。
そちらに配送会社と追跡番号を記載しておりますので、ご確認下さい。

【海外発送について】
誠に申し訳ございません。
当店は日本国内のみの出荷となっております。

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商品に欠陥がある場合を除き、交換・返品はできません。
万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後、14日以内にUUUNIサポートセンターもしくは support@uuuni-cosmetics.comへご連絡のうえ、 当該商品を当社が指定する住所に速やかにご返送いただけますようお願いいたします。
送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。
※商品に欠陥がある場合、原則として良品との交換となり、返品には応じかねます。
※商品到着後、14日を超えますと交換・返品を承りかねます。

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